Thông Báo: Sập mạng 3G/4G nhà mạng Mobifone tại một số khu vực ở TP. Hà Nội và TP. HCM

       Chiều nay, ngày 6/12/2018 Mobifone thông báo xác nhận tình trạng, một số khu vực ở TP. Hà Nội và TP, HCM không thể truy cập được mạng 3G/4G vì sự cố lỗi thiết bị mạng.

 

Các khách hàng cá nhân sử dụng mạng Mobifone cũng ở trong tình cảnh tương tự: không thể vào các trang web, không sử dụng được hệ thống định vị cũng như truy cập vào các trang mạng xã hội trong khi nghe gọi vẫn bình thường. Kiểm tra tài khoản thì vẫn còn tiền và lưu lượng internet.

 

Bên cạnh đó, các mạng di động khác cũng không thể gọi được thuê bao mạng MobiFone từ khoảng 12h trưa nay. Tuy nhiên, nhiều thuê bao MobiFone vẫn có thể gọi nội mạng cho nhau được.

 

Hiện sự cố này vẫn chưa được khắc phục, tình trạng truy cập data 3G/4G của mạng Mobifone vẫn chập chờn.

 

       VCOMSAT có một số thiết bị đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng Mobifone, nên việc nhà mạng này gặp sự cố hệ thống sẽ kéo theo các thiết bị của chúng tôi cũng bị ảnh hưởng, do không thể kết nối GPRS, gây gián đoạn đường truyền tín hiệu. Vì vậy trong khoảng thời gian này các thiết bị sử dụng sim Mobifone có thể bị mất tín hiệu tạm thời, không phải do yếu tố kỹ thuật của thiết bị. Ngay sau khi sự cố của nhà mạng được khắc phục thì các thiết bị VCOMSAT sẽ hoạt động bình thường trở lại để đảm bảo cho quá trình khai thác thông tin liên tục.

 

Vì vậy, VCOMSAT chủ động thông báo đến quý khách hàng để có phương án xử lý, chúng tôi cũng gửi lời xin lỗi tới quý khách hàng vì sự cố không mong muốn từ nhà mạng làm ảnh hưởng đến chất lượng của dịch vụ.

 

Mọi thắc mắc của quý khách hàng xin liên hệ số Hotline: 0975.015.511 (miền bắc), 0913.243.398 (miền nam) bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thông tin chi tiết và mọi ý kiến đóng góp phản hồi về nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ đáp ứng yêu cầu của quý khách xin gửi về địa chỉ  email cskh@vcomsat.net.

 

 

 

 

TAG: thiết bị định vị VCOMSAT, thiết bị định vị GPS, định vị GPS, định vị VCOMSAT, định vị hợp chuẩn, thiết bị định vị hợp chuẩn VCOMSAT, Vcomsat, vcomsatjsc, giám sát hành trình, TBGSHT, dịch vụ giám sát hành trình, thiết bị hợp chuẩn QCVN 31:2014/BGTVT, kiểm định, phù hiệu, cấp phù hiệu vận tải, đăng kiểm, đăng kiểm thiết bị giám sát hành trình.

 

Thiết bị định vị Hà Nội, Thiết bị định vị Hải Phòng, Thiết bị định vị Đà Nẵng, Thiết bị định vị Tp HCM, Thiết bị định vị Cần Thơ, Thiết bị định vị Bắc Ninh, Thiết bị định vị An Giang, Thiết bị định vị Bà Rịa – Vũng Tàu, Thiết bị định vị Bắc Kạn, Thiết bị định vị Bạc Liêu, Thiết bị định vị Bến Tre, Thiết bị định vị Điện Biên, Thiết bị định vị Bình Dương, Thiết bị định vị Yên Bái, Thiết bị định vị Quảng Ninh, Thiết bị định vị Tuyên Quang, Thiết bị định vị Quảng Trị, Thiết bị định vị Quảng Nam, Thiết bị định vị Quảng Ngãi, Thiết bị định vị Quảng Bình, Thiết bị định vị Bình Phước, Thiết bị định vị Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, TP HCM, Tây Ninh, Đồng Nai, Nghệ An, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Giang, Hà Nam, Phú Yên, Lào Cai, Hà Tĩnh, Sơn La, Vĩnh Phúc, Bình Định, Hải Dương, Kiên Giang, Hậu Giang, Hòa Bình, Hưng Yên, Thiết bị định vị Vĩnh Long, Bắc Giang, Trà Vinh, Khánh Hòa, Kon Tum, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Lai Châu, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Long An, Hà Nam